Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe von Dienstleistungen oder Produkten, die zwischen Ihnen und MURENA RETAIL SAS, mit Sitz in 31 Avenue de S\u00e9gur, 75007 Paris, Frankreich \u00fcber die Website https:\/\/murenatest.com<\/a> abgeschlossen werden.<\/p>\n\n MIT DEM KAUF EINES PRODUKTS ODER DEM ABONNEMENT EINES DIENSTES ERKL\u00c4REN SIE SICH MIT ALLEN VERKAUFSBEDINGUNGEN UND DEN BEDINGUNGEN DES DIENSTES EINVERSTANDEN. <\/p>\n\n Wir k\u00f6nnen diese Bedingungen gelegentlich \u00e4ndern, und diese \u00c4nderungen sind ab dem Zeitpunkt, an dem sie auf unserer Website online sind, wirksam und gelten f\u00fcr sp\u00e4ter abgeschlossene Verk\u00e4ufe. <\/p>\n\n Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die von uns gespeicherten Daten als Nachweis f\u00fcr alle Transaktionen. <\/p>\n\n Neue und general\u00fcberholte Smartphones mit \/e\/OS <\/strong><\/p>\n\n Nach Ihrer Bestellung bei uns und gem\u00e4\u00df Ihren Anweisungen beschaffen wir neue oder gebrauchte Smartphones, auf denen wir das Betriebssystem \/e\/OS\/ und seine Standardanwendungen installieren. <\/p>\n\n Diese Telefone werden mit ihrem Akku und ggf. kompatiblem Zubeh\u00f6r (Freisprecheinrichtung und, falls angegeben, anderem kompatiblen Zubeh\u00f6r) geliefert. <\/p>\n\n \/e\/OS\/ ist eine Version von Android, die nicht die Android-Dienste von Google nutzt. Das Betriebssystem \/e\/OS\/ wird st\u00e4ndig weiterentwickelt und kann andere Funktionen als das Google-Android-System und eine andere Auswahl an Android-Anwendungen haben als die, die im Google Play Store zu finden sind. \/e\/OS ist kein Google-Produkt und wird unter keinen Umst\u00e4nden von Google unterst\u00fctzt. <\/p>\n\n General\u00fcberholte Smartphones mit \/e\/OS werden nicht in der Originalverpackung geliefert. Das von uns verkaufte Produkt muss Tests und Behandlungen unterzogen werden, die je nach Typ variieren, um Ihnen einen nahezu \u201eneuen\u201c Zustand zu bieten. Die Liste der genannten Tests und Behandlungen, die je nach Produkttyp durchgef\u00fchrt werden, ist auf Anfrage erh\u00e4ltlich. <\/p>\n\n Alle general\u00fcberholten Smartphones, die wir verkaufen, wurden vor dem Verkauf einem \u201eHard Reset\u201c unterzogen. <\/p>\n\n Wir bieten kostenpflichtige Cloud-Dienste an, die es Ihnen erm\u00f6glichen, auf eine gr\u00f6\u00dfere Menge an Speicherplatz zuzugreifen, die durch den von Ihnen abonnierten Plan definiert ist. Um unsere kostenpflichtigen Cloud-Dienste nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie eine „Murena Cloud Konto\u201c ID besitzen und den Nutzungsbedingungen zugestimmt haben, die Sie hier finden. <\/p>\n\n Ihre Daten, die sich auf unseren Cloud-Diensten befinden, werden auf sicheren Servern gespeichert. Wir greifen nicht auf Ihre Daten zu, scannen Sie und lesen Ihre Daten, die in Ihrem pers\u00f6nlichen Cloud-Bereich gespeichert sind. <\/p>\n\n Sie sind f\u00fcr alle Inhalte und Aktivit\u00e4ten verantwortlich, die Sie in Ihrem Konto ver\u00f6ffentlichen. Sie d\u00fcrfen den Dienst nicht f\u00fcr illegale oder unbefugte Zwecke nutzen. Bei der Nutzung des Dienstes d\u00fcrfen Sie keine Gesetze in Ihrer oder unserer Gerichtsbarkeit verletzen (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Urheberrechtsgesetze). <\/p>\n\n Die Preise enthalten den aktuellen Mehrwertsteuersatz je nach Land, in dem Sie kaufen, wenn Sie innerhalb der Europ\u00e4ischen Union kaufen. Sie sind netto, fest und nicht r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern, wobei die Produkte Ihnen zu dem Preis in Rechnung gestellt werden, der zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigung Ihrer Bestellung durch uns gilt. <\/p>\n\n Bei Lieferungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union stellen wir die Produkte ohne Mehrwertsteuer in Rechnung, und Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, etwaige Z\u00f6lle oder andere Steuern wie lokale Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer bei der Abholung Ihrer Bestellung zu zahlen. Etwaige Einfuhrz\u00f6lle und lokale Mehrwert- oder Verkaufssteuern h\u00e4ngen vom Wert Ihrer Bestellung ab. <\/p>\n\n Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Website angegeben. Wir bieten Ihnen die M\u00f6glichkeit, per Debitkarte, Kreditkarte, Bitcoin oder mit Ihrem PayPal-Konto zu bezahlen, falls Sie eines haben. <\/p>\n\n Bei Cloud-Abonnementdiensten wird der Dienst im Voraus auf monatlicher oder j\u00e4hrlicher Basis in Rechnung gestellt, je nach ausgew\u00e4hltem Plan.
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\nBei einem Upgrade oder Downgrade wird die von Ihnen angegebene Kreditkarte im n\u00e4chsten Abrechnungszyklus automatisch mit dem neuen Tarif belastet.
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\nDie Herabstufung Ihres Kontos kann zum Verlust von Inhalten, Funktionen oder Kapazit\u00e4ten f\u00fchren. Der Dienst \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr solche Verluste.<\/p>\n\n Informationen zur Produktverf\u00fcgbarkeit werden zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellt. <\/p>\n\n Sollten wir nicht gen\u00fcgend Produkte auf Lager haben, werden wir Sie so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail informieren. Sie haben dann die M\u00f6glichkeit, das Produkt im Rahmen der verf\u00fcgbaren Best\u00e4nde durch ein anderes Produkt zu einem gleichwertigen Preis zu ersetzen oder Ihre Bestellung zu stornieren und innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach unserer Benachrichtigung \u00fcber die Nichtverf\u00fcgbarkeit eine R\u00fcckerstattung zu erhalten. <\/p>\n\n In allen F\u00e4llen wird der Verkauf erst dann als endg\u00fcltig betrachtet, wenn Sie eine Best\u00e4tigung der Annahme der Bestellung per E-Mail erhalten haben und wenn die Zahlung vollst\u00e4ndig bei uns eingegangen ist. <\/p>\n\n In einigen F\u00e4llen, wie z.B. bei Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen auf Ihrem Konto, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu sperren, bis das Problem gel\u00f6st ist. <\/p>\n\n Bei Fragen zur Abwicklung Ihrer Bestellung k\u00f6nnen Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst unter der folgenden Adresse wenden: contact@murena.com<\/a><\/p>\n\n Die Produkte werden ausschlie\u00dflich in alle L\u00e4nder der EU, nach Norwegen und in die Schweiz geliefert, mit Ausnahme von \u00dcberseeregionen (OMT\/DOM), Russland oder einem Mitglied der Russischen F\u00f6deration und \u00dcberseel\u00e4ndern und -territorien (OCT\/TOM). Wir bem\u00fchen uns, das Produkt innerhalb des auf unserer Website angegebenen Zeitrahmens zu liefern. Die Zeit ist jedoch nicht ausschlaggebend f\u00fcr die Lieferung oder Leistung, und alle auf unserer Website und in jeglicher Korrespondenz angegebenen Liefertermine sind nur Sch\u00e4tzungen. Die Produkte und K\u00e4ufe werden von unserem Spediteur, UPS, gem\u00e4\u00df den logistischen Zw\u00e4ngen und in \u00dcbereinstimmung mit den auf unserer Website verf\u00fcgbaren Lieferbedingungen geliefert. <\/p>\n\n Wir k\u00f6nnen nicht an Postf\u00e4cher liefern. Sie m\u00fcssen eine g\u00fcltige Adresse f\u00fcr die Lieferung angeben und alle Besonderheiten f\u00fcr den Zugang zu Ihrer Adresse (Aufzug, Zugangscode\u2026) nennen. <\/p>\n\n Sollte die Lieferadresse nicht erreichbar sein, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu k\u00fcndigen oder Ihnen das Produkt auf Ihre Kosten an eine neue Adresse zu schicken. <\/p>\n\n Das Eigentum an dem Produkt geht erst mit der Lieferung des Produkts an Sie \u00fcber, entweder direkt oder durch einen von Ihnen benannten Dritten. Bevor Sie die Lieferung des Produkts annehmen, obliegt es Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu \u00fcberpr\u00fcfen und im Falle von Sch\u00e4den oder fehlenden Teilen Ihre Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken, gegebenenfalls das Produkt abzulehnen und uns gleichzeitig zu informieren. <\/p>\n\n Jede Reklamation muss innerhalb von drei (3) Arbeitstagen ab dem Datum der \u00dcbernahme des Produkts erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass Sie das Produkt und alle K\u00e4ufe ohne Vorbehalt erhalten und akzeptiert haben. <\/p>\n\n Ab der Lieferung des Produkts und der K\u00e4ufe haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, zu widerrufen (vorbehaltlich bestimmter, unten aufgef\u00fchrter Ausnahmen). Dies ist die \u201eWiderrufsfrist\u201c. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abl\u00e4uft, wird sie bis zum n\u00e4chsten Werktag verl\u00e4ngert. <\/p>\n\n Wenn Sie den Vertrag innerhalb der \u201eWiderrufsfrist\u201c widerrufen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie uns dies vor Ablauf der oben genannten Frist und vor der R\u00fccksendung eines Produkts mitteilen, indem Sie das Widerrufsformular ausf\u00fcllen und an uns senden. <\/p>\n\n (Dieses Formular bitte nur ausf\u00fcllen und zur\u00fccksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen). <\/p>\n\n Zu H\u00e4nden von MURENA RETAIL SAS, : <\/p>\n\n Hiermit teile(n) ich\/wir (*) Ihnen\/uns (*) meinen\/unseren (*) R\u00fccktritt vom Vertrag \u00fcber den Verkauf des untenstehenden Produkts mit: <\/p>\n\n Bestellt am (*)\/erhalten am (*): <\/p>\n\n Bestellnummer : <\/p>\n\n Rechnungsnummer : <\/p>\n\n Produkt(e): <\/p>\n\n IMEI-Nummer des Telefons, falls zutreffend: <\/p>\n\n Name des\/der Verbraucher(s): <\/p>\n\n Anschrift des\/der Verbraucher(s): Anschrift des\/der Verbraucher(s): <\/p>\n\n Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird): <\/p>\n\n Datum: <\/p>\n\n Bitte f\u00fcllen Sie das Widerrufsformular aus und senden Sie es per E-Mail an die Adresse aftersales@murena.com<\/a><\/p>\n\n Bewahren Sie einen Nachweis \u00fcber den Widerruf auf, z. B. eine E-Mail-Quittung. Sie m\u00fcssen dann das gelieferte Produkt auf Ihre Kosten per Einschreiben oder Kurierdienst an uns zur\u00fccksenden. <\/p>\n\n Das Produkt muss sp\u00e4testens 8 (acht) Tage, nachdem Sie uns \u00fcber Ihre Stornierung informiert haben, in der Originalverpackung und mit allem Zubeh\u00f6r und allen Unterlagen zur\u00fcckgeschickt werden. <\/p>\n\n Produkte, die in Europa, Gro\u00dfbritannien und der Schweiz gekauft wurden, m\u00fcssen an die folgende Adresse zur\u00fcckgeschickt werden: MURENA RETAIL SAS, c\/o Espri Digital, 14 rue du Sergent Escoffier, 61200 Argentan, Frankreich. <\/p>\n\n Wenn das Produkt nicht in dem erforderlichen Zustand zur\u00fcckgegeben wird, sind Sie verpflichtet, das besch\u00e4digte Produkt zum Wiederbeschaffungswert zu erstatten. <\/p>\n\n Wenn das Produkt rechtzeitig und im erforderlichen Zustand zur\u00fcckgegeben wird, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der R\u00fcckgabe des Produkts alle bei Vertragsabschluss gezahlten Betr\u00e4ge unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n\nProdukte und Dienstleistungen<\/h4>\n\n
Kostenpflichtige Cloud-Dienste<\/h4>\n\n
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Stornierung und K\u00fcndigung \u2013 Cloud-Dienste<\/h4>\n\n